Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen, kompetenten Team und verständlichen Erklärungen. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe, einer gefühlten Zwei-Klassen-Medizin sowie gelegentlich unfreundlicher Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche Atmosphäre und die fachliche Kompetenz von Arzt und Praxispersonal.
Gute Erklärungen und individuelle Betreuung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt medizinische Zusammenhänge verständlich und geht auf die Anliegen der Patient/-innen ein.
Kurze Wartezeiten und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Besucher berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einem insgesamt gut organisierten Praxisbesuch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kassenpatient/-innen klagen über kaum erreichbare Telefonleitungen, lange Wartezeiten bis zum Termin und kurzfristige Absagen.
Zwei-Klassen-Medizin bei Kassen- vs. Privatpatienten Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen fühlen sich als Kassenpatient/-in benachteiligt und bemängeln, dass nur Privatpatienten umfassend behandelt werden.
Unklare oder falsche Terminbuchung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie über Apps oder Online-Portale falsche Informationen erhielten und nicht den gewünschten Termin bekamen.
Unfreundliche oder bestimmte Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von pampigen, wenig hilfsbereiten Aussagen am Telefon oder bei der Terminorganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,50
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
jameda.de
3,00
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
sanego.de
2,73
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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