Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Filiale Endenich überzeugt vor allem durch ihre kompetente, freundliche Beratung und einen persönlichen, schnellen Service. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Erreichbarkeits- und Informationsdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr kompetente, verständliche und individuelle Beratung – sowohl bei Finanzfragen als auch bei technischen Problemen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Probleme werden laut Kundschaft zügig gelöst, sei es bei Onlinebanking-Zugängen oder anderen Anliegen.
Persönlicher Kontakt Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch den persönlichen Umgang und die Beziehung zu ihren Berater/-innen gut aufgehoben.
Empfehlenswerte Filiale Häufigkeit:Mehrfach wird die Filiale insgesamt als empfehlenswert und angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Nach Feierabend oder am Wochenende sind Bargeldabhebungen bzw. der Foyer-Zugang nicht möglich.
Unangekündigte Filialschließung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die kurzfristige Schließung der Filiale ohne vorherige Information.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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