Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service, die schöne Atmosphäre und die ansprechende Auswahl schätzt, berichten viele gleichzeitig von unfreundlichem Personal, schwacher Beratung und Problemen bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Verkaufsteam.
Umfangreiche und ansprechende Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Schmuckangebot wird als groß, vielfältig und geschmackvoll beschrieben.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale überzeugt mit schöner Einrichtung, guter Musik und weihnachtlicher Stimmung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder gar arroganten Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratung und fehlende Kundenorientierung Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Beratung, wenig individueller Betreuung und dem Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen zu werden.
Reklamations- und Rückgabemanagement Häufigkeit:Reklamationen werden als schwierig, unkulant oder gar abweisend erlebt; Lösungen fehlen häufig.
Preis-Leistungs-Verhältnis und Produktqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Preise als überhöht und berichten von Qualitätsmängeln an Schmuckstücken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(129 Bewertungen)
(129)
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