Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
302 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Arbeit und kompetenter Beratung. Kritikpunkte betreffen vereinzelt Kommunikation und Preiswahrnehmung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und zuverlässige Arbeitsausführung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die pünktliche Fertigstellung und die reibungslose Abwicklung der Aufträge.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und über Kosten sowie Abläufe klar informiert.
Saubere Fahrzeugübergabe & Zusatzleistungen Häufigkeit:Fahrzeuge werden gewaschen, ausgesaugt und bei Bedarf mit Leihwagen oder Mietfahrzeug unterstützt.
Flexible Termin- und Servicegestaltung Häufigkeit:Spontane Terminvergaben, Vorverlegungen oder individuelle Lösungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kommunikation & fehlende Transparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von vagen Auskünften, fehlenden Rückmeldungen oder Missverständnissen.
Preisempfinden & Zusatzkosten Häufigkeit:Teils werden Preise als überhöht oder nicht vorher kommuniziert wahrgenommen; Leihwagenkosten sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(302 Bewertungen)
(302)
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