Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
278 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte Erreichbarkeit, ein unfreundlicher Umgangston und Terminengpässe werden kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich die freundliche Atmosphäre und die fachliche Kompetenz einzelner Ärzt/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und geduldige Art des Teams.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die behandelnden Ärzt/-innen werden als fachkundig und hilfsbereit beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon und kaum Rückmeldungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Der Telefon- und Anmeldeservice wird häufig als unhöflich und respektlos empfunden.
Termin- und Kapazitätsprobleme Häufigkeit:Kurzfristige Termine sind kaum zu bekommen, die Praxis wirkt überlastet.
KI-gestützte Abläufe Häufigkeit:Die Einführung von KI-Annahmeverfahren wird kritisiert, da sie die Erreichbarkeit nicht verbessert hat.
Hohe Fluktuation der Ärzt/-innen Häufigkeit:Eine Bewerterin bemerkt, dass häufig wechselnde Ärzt/-innen die Kontinuität stören.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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