Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team vielfach für Kompetenz, Freundlichkeit und persönliche Zuwendung gelobt werden, berichten mehrere Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe, einer als unzureichend empfundenen Kommunikation nach Komplikationen sowie von wiederholten Eingriffen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne kritische Punkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben das große medizinische Wissen und die erfolgreiche Behandlung durch Dr. Kampshoff hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Gute persönliche Zuwendung Häufigkeit:Dr. Kampshoff nimmt sich Zeit, hört zu und geht empathisch auf die Anliegen seiner Patient/-innen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von voll besetzten Terminkalendern und langen Wartezeiten bis zur Behandlung.
Unzureichende Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Nach Komplikationen fühlten sich Betroffene nicht ernst genommen; Erklärungen wirkten ausweichend und wenig einfühlsam.
Wiederholte Eingriffe nötig Häufigkeit:Mindestens zwei Patient/-innen mussten ihre Knieprothese innerhalb kurzer Zeit erneut operieren lassen, was zu großer Unzufriedenheit führte.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen ruppigen Umgangston und wenig Hilfsbereitschaft am Telefon oder Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
jameda.de
3,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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