Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Angehörigen hebt das engagierte, freundliche Personal sowie die gute fachliche und kulinarische Versorgung hervor. Kritik gibt es vor allem am Rückzug der Leitungsperson und an einer damit verbundenen geringeren Sichtbarkeit gegenüber den Bewohnern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und freundliches Personal Häufigkeit:
Das Pflegepersonal wird von nahezu allen Angehörigen als äußerst freundlich, liebevoll und engagiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Pflege und medizinische Versorgung werden als fachgerecht und zuverlässig wahrgenommen.
Wohlfühlatmosphäre und Zufriedenheit der Bewohner/-innen Häufigkeit:Viele Bewohner/-innen fühlen sich im Haus wohl und empfinden es als ihr zweites Zuhause.
Gutes Essen und umfangreiche Versorgung Häufigkeit:Vom Essen bis zu Wäsche- und Betreuungsangeboten wird eine rundum sorgende Infrastruktur gelobt.
Offene Kommunikation und schnelle Hilfe für Angehörige Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet, die Leitung ist ansprechbar und hält Kontakt zu den Familien.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wegfall einer früher präsenten Leitungsperson Häufigkeit:
Mehrere Angehörige berichten, dass nach dem Abgang des Direktors die persönliche Ansprache und Betreuung nachgelassen hätten.
Mangelnde Sichtbarkeit der Leitung gegenüber Bewohnern Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass die Leitung sich nicht mehr regelmäßig um das Wohl der Bewohner/-innen kümmert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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