Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugaufbereitung, dem Werkstattservice sowie an Termin- und Werkstattorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, insbesondere im Verkaufsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, ehrlich und ausführlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und es entsteht kein Verkaufsdruck.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Kauf, Finanzierung und Zulassung verliefen laut mehreren Bewertungen schnell, unkompliziert und gut organisiert.
Umfassendes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Hyundai-Modellen und Sonderfahrzeugen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Werkstatt- und Empfangsservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal an Werkstatt- und Empfangstresen sowie mangelnde Kommunikation bei Reklamationen.
Mangelhafte Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten, dass die Fahrzeuge bei Übergabe nicht fachgerecht aufbereitet bzw. Mängel verschwiegen wurden.
Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Es gab Beschwerden über lange Wartezeiten auf Termine, fehlende Leihwagen und eine unübersichtliche Terminverwaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(165 Bewertungen)
(165)
Verteilung
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