Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Sortiment und teilweise auch die Freundlichkeit gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, Informationsdefizite und eine unangenehme Einkaufsatmosphäre. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes und günstiges Sortiment Häufigkeit:
Das umfangreiche Angebot wird als vielfältig und preiswert empfunden, insbesondere im Vergleich zu anderen Ländern.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von aggressivem, arroganten oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unklare oder falsche Informationen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen falsche Auskünfte gegeben, etwa zum Tax Refund oder zur Nutzung der Selbstbedienungskasse.
Mangelnde Kassenerreichbarkeit Häufigkeit:Bei hohem Kundenaufkommen waren Kassen unbesetzt oder nur Selbstbedienung verfügbar, was als unkomfortabel empfunden wurde.
Sicherheits- und Kontrollatmosphäre Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch aufmerksame Sicherheitskräfte oder Abschottungen beobachtet und misstrauisch behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(150 Bewertungen)
(150)
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