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+19 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Fahrrad Böttgen GmbH

Fahrradladen Fahrradwerkstatt BMX-Verkauf
4,56

292 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,56 Sehr gut
Bei uns Platz 7 Fahrradläden in Frankfurt

Sterneverteilung

292 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
77%
4 Sterne
11%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
8%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 19 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Beratung, Freundlichkeit und schnelle Hilfe bei Fahrrad Böttgen. Kritik gibt es vor allem an hohen Werkstattpreisen sowie einzelnen Fällen von schlechter Montage oder Kundenumgang.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung hervor – sowohl beim Kauf als auch bei Service-Anfragen.

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    Freundlicher Service Häufigkeit:
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    Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.

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    Schnelle Reparaturen & Termine Häufigkeit:
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    Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe ohne Termin sei möglich.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Service und Produkte als fair und angemessen.

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    Große Produktauswahl Häufigkeit:
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    Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben, sodass Kund/-innen passende Modelle und Zubehörteile finden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren die als überteuert empfundenen Kosten für Inspektionen und Reparaturen.

    Icon
    Einzelfälle schlechter Service/Qualität Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Montage oder unzureichender Kulanz bei Garantiefällen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,00 (5)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
20%
4 Sterne
40%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
40%
GoLocal • 10.10.2023
Ich habe hier ein Gudereit ET-13.5 Evo Pinion gekauft. Dies habe ich 10 Tagen gefahren und bin himme...
GoLocal • 27.01.2023
Ähnlich wie einer/m Mitbewerter/in ist mein Sattel auch kaputt gegangen, sehr man hat wirklich gut ...
GoLocal • 20.01.2023
Stets bemüht. Zwar nett, aber immer wieder Fehler bei der Reparatur, so dass ich immer zweimal hin ...
Letzte Aktualisierung: 14.07.2026
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 15.04.2019
Falsche Angaben beim Kauf trotz ausdrücklicher Nachfrage! Beim Kauf eines Gebrauchtfahrrads fragte ich den Verkäufer, ob es sich um einen Alu-Rahmen handelt. Der Verkäufer bestätigte mir dies, obwohl das - wie ich nach dem Kauf zu Hause feststellen musste - nicht stimmte (es handelte sich um einen Stahlrahmen). Ich hatte sogar noch gefragt, woran man denn den Unterschied zwischen Alu- und Stahlrahmen erkennen könne. Der Verkäufer erklärte mir, dass man es an dem dicken Rahmen erkennen könne. Stahlrahmen seien dünner. Wie ich nach dem Kauf unschwer herausfinden konnte, ist die Rahmendicke kein eindeutiges Unterscheidungskriterium. Der Verkäufer hatte einfach keine Ahnung! Nachdem ich mich bei der Geschäftsleitung beschwert hatte, wurde ich mit einer kurzen Mail "abgespeist", in der es unter anderem hieß, dass es der Geschäftsleitung leid tue, dass ich "meiner Meinung nach" falsch beraten wurde. Die Geschäftsleitung ist offenbar nicht in der Lage, zwischen Tatsachen und Empfindungen zu unterscheiden. "Großzügig" bot mir die Geschäftsleitung an, das Fahrrad gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Die Rückgabe wäre aber gemäß Rechnung ohnehin (also auch ohne diesen Vorfall) möglich gewesen! Das Fahrrad habe ich behalten, da mein Sohn (es handelte sich um ein Kinderfahrrad) es gleich nach dem Kauf bekommen hat und ich es ihm nicht mehr wegnehmen wollte. Da ich diesem Laden nicht mehr vertrauen kann, werde ich dort nicht mehr hingehen.
Letzte Aktualisierung: 15.04.2019
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cylex.de
cylex.de 4,00 (1)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
100%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 27.01.2023
Sehr nett dort. Leider ging etwas bei der Reparatur meines Fahrrads kaputt und man hat sofort sehr...
Letzte Aktualisierung: 14.07.2026
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google.de
google.de 4,60 (284)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
79%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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Facebook.de
Facebook.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
33%
Letzte Aktualisierung: 25.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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