Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
565 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders das freundliche, kompetente Team sowie die gründliche Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen und einem als unfreundlich empfundenen Kommunikationsstil. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die herzliche, empathische Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden hervor, die sowohl Mensch als auch Tier liebevoll behandeln.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Tierärzt/-innen werden vielfach als sehr kompetent beschrieben, führen gründliche Untersuchungen durch und treffen überzeugende Behandlungsentscheidungen.
Umfassende Beratung und Erklärungen Häufigkeit:Patientenbesitzer/-innen loben die ausführlichen Erklärungen zu Diagnosen, Behandlungen und Kosten, wodurch sie sich gut informiert und eingebunden fühlen.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei akuten Fällen berichten viele Kund/-innen von zügiger Aufnahme, schneller Behandlung und überschaubaren Wartezeiten.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und fühlen sich trotz höherer Kosten gut behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzleistungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Behandlungskosten als überteuert und berichten, dass unnötige Zusatzleistungen empfohlen wurden.
Unfreundliche bzw. wenig einfühlsame Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen genervten Ton am Telefon oder vor Ort sowie das Gefühl, mit ihren Sorgen nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(564 Bewertungen)
(564)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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