Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und zuverlässigem Service. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie Problemen bei Zahlung und Beschwerdemanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Zuverlässige Medikamentenbestellung und Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig erledigt, auch spezielle Produkte werden zeitnah geliefert.
Zusatzleistungen und Serviceangebote Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenlose Lieferung und individuelle Hilfestellungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schnippischem, herablassendem Verhalten einzelner Teammitglieder.
Probleme bei der Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Es gab Kritik an abgelehnten Kartenzahlungen und an der Behandlung von Rezepten bei fehlendem Bargeld.
Unangemessene Reaktion auf Kundenbeschwerden Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einer Beschwerde mit einem beleidigenden Brief konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(52 Bewertungen)
(52)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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