Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
697 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre, fachliche Kompetenz und gelungene Eingriffe loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und einzelnen Behandlungsfehlern auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation erscheinen dringend geboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Pflege- und Ärzteteam.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Eingriffe Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die medizinische Expertise der Ärzt/-innen sowie den Erfolg der durchgeführten Operationen hervor.
Angenehme Aufenthaltsqualität & Wohlfühlatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern ein angenehmes Zimmer, gute Verpflegung und ein insgesamt wohltuendes Klima im Haus.
Gut organisierte Abläufe & schnelle Behandlung Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von reibungslosen Prozessen, zügiger Notfallversorgung und klarer Patienteninformation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, unklaren Abläufen und Terminchaos, insbesondere in der Notaufnahme und Ambulanz.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, wenig empathischen Ton oder gar herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Qualitäts- und Kommunikationsmängel bei Diagnostik/Behandlung Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Diagnosen, mangelhafte Untersuchungen oder OP-Fehler sowie fehlende Rückmeldungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(599 Bewertungen)
(599)
Klinikbewertungen.de
3,90
(96 Bewertungen)
(96)
sanego.de
4,38
(2 Bewertungen)
(2)
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