Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2316 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Produktauswahl und das freundliche, hilfsbereite Personal. Fachkundige Beratung, faire Preise und schnelle Serviceleistungen werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Kritisiert werden vereinzelt unfreundliche Mitarbeitende sowie Probleme bei Verfügbarkeit und Auffindbarkeit einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, gut sortierte Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut betreut.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in einzelnen Fällen wird die fachkundige Beratung gelobt, die Kund/-innen bei Planung und Kaufentscheidungen unterstützt.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnisse Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben Schnäppchen sowie eine transparente Preisgestaltung hervor.
Schnelle Abwicklung & Serviceleistungen Häufigkeit:Lob gibt es für zügige Abläufe an Kassen, Warenannahme und unkomplizierte Rückgaben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von genervtem, respektlosem Auftreten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder unklare Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden Produkte als nicht vorrätig, schwer auffindbar oder nur regional unterschiedlich verfügbar beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,30
(2311 Bewertungen)
(2311)
Verteilung
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