Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3326 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bauhaus-Filiale überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment und überwiegend freundlichem Personal. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Mitarbeitenden, Abläufen bei Bestellung und Abholung sowie an der Kassenorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Logistik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut beraten.
Gute Preise und Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen, attraktiven Angeboten und einer funktionierenden Tiefpreisgarantie.
Bequeme Abwicklung und Zusatzangebote Häufigkeit:Positiv erwähnt werden die 24-Stunden-Abholstation, E-Ladesäulen, App-Navigation und schnelle Entladung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder schlecht informierten Mitarbeitenden.
Probleme bei Bestellung und Abholung Häufigkeit:Kund/-innen klagen über fehlende Ware, falsche Reservierungen und lange Wartezeiten bei Abholung oder Service.
Unangenehme Kassiervorgänge Häufigkeit:Lange Warteschlangen, lesbare Strichcodes oder unfreundliches Verhalten an den Kassen sorgen für Frust.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,85
(13 Bewertungen)
(13)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(3310 Bewertungen)
(3310)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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