Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt bei Rossmann das freundliche Personal, das große Sortiment und die angenehme Einkaufsatmosphäre. Einzelne negative Stimmen bemängeln jedoch unfreundliches Verhalten und eine nicht eingehaltene Artikelreservierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen.
Großes & übersichtliches Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich, gut sortiert und nahezu vollständig beschrieben.
Sauberer & ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Markt wirkt auf Kund/-innen sauber, aufgeräumt und mit breiten Gängen angenehm zu durchlaufen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung sehr kurz und positiv mit ‚gut‘ oder ‚super‘ zusammen.
Schnelle Kassenabwicklung & Selbstscanner Häufigkeit:Die Kassen arbeiten zügig, und die Einführung von Selbstscannern wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Artikelreservierung nicht eingehalten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass eine zuvor vereinbarte Artikelreservierung ohne Rücksprache aufgehoben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(123 Bewertungen)
(123)
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