Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und kurzen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten sowie schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kurze Wartezeiten & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahlen berichten zahlreiche Besucher/-innen von wenigen Minuten bis maximal einer Stunde Wartezeit und einem gut organisierten Ablauf.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine sehr kurzfristig – teils sogar am selben Tag – vergeben werden.
Schnelle Befundübermittlung Häufigkeit:In mehreren Fällen lagen die Befunde bereits kurz nach der Untersuchung vor, teilweise sogar online abrufbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem, arroganten oder wenig empathischen Mitarbeitenden, insbesondere am Empfang und Telefon.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz festem Termin deutlich länger warten, teils mehrere Stunden bis zur Untersuchung oder Befundabholung.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen oder gar keine Rückmeldung bei Anrufen und E-Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(212 Bewertungen)
(212)
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