Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Hamm-Herringen überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer angenehmen Filialatmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an häufig wechselnden Berater:innen und Verkaufsdruck.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Persönliche Betreuung und Kundennähe Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich individuell betreut und nicht nur „abgefertigt“; die Bank geht auf persönliche Anliegen ein.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet und Kund/-innen erhalten rasch die benötigte Unterstützung.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Die Filiale vermittelt eine angenehme, einladende Stimmung, in der man sich wohlfühlt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Verhalten oder mangelnder Hilfsbereitschaft, etwa bei der Annahme von Unterlagen.
Wechselnde Berater:innen und Druck zu Abschlüssen Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Berater:innen häufig wechseln, wenig Erfahrung haben und Kund/-innen zu schnellen Abschlüssen gedrängt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(18 Bewertungen)
(18)
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