Telekom Shop Greven

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,48 180 Bewertungen auf 2 Portalen

Telekom Shop Greven

Marktstr. 5,
48268 Greven

• Telekommunikationsdienstleister • Elektro • Webhosting

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Telekom Shop Greven
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11880.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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Branchenvergleich

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Branchendurchschnitt = gut

von 11880.com am 11.10.2017

Bisher habe ich diesen Telekom-Shop empfohlen; besser einen direkten Ansprechpartner zu haben, als die elendige Telekom-"Service"-Hotline. Das Persona...l schien mir bisher freundlich und kompetent. Jetzt wurde meinem Schwiegervater für einen neuen Anschluss ein Komplettvertrag mit Internet, Telefon und Entertain-TV "aufgequatscht". Er hat zu Hause Fernsehen über Satellit und benötigte Internet und Telefon. Die Verkäuferin im Shop ihm sagte ihm dann, dass das Komplettpaket (inkl. Entertain-TV) richtig für ihn wäre. Auf Grund ihrer "Beratung" ging er davon aus, dass es nur diese Komplett-Variante gibt (keine einzelne Internet/Telefon -Lösung) und unterschrieb den Vertrag. Alte Leuten fehlt ja nun mal oft das Verständnis für diese komplexen Internet/Technik/Tarif - Themen. > Daher sind sie auf eine gute/ehrliche Beratung angewiesen. Doch Entertain-TV trotz funktionierendem Sat-Anschluss!?! - bei einem Kunden der nur Internet und Telefon möchte!?! Da gibt es nur zwei Möglichkeiten; entweder eine katastrophale Beratung/Bedarfsanalyse oder Abzocke! Auf Grund meiner vorherigen positiven Erfahrungen in dem Shop, bin ich mit meinem Schwiegervater hin, um die Sache zu klären. Leider wurden wir vom Shop-Leiter einfach nur kalt und unverschämt abgewiesen; "...Ihr Schwiegervater hat ja unterschrieben..." - das war es. Meine neu Empfehlung: Schließt die Verträge im Internet oder per Telefon ab, da bekommt man meist noch zusätzliche Rabatte und hat 14-tägiges Widerrufsrecht! (im Shop bekamen wir vom Leiter mit einer süffisanten Grimasse nur den Hinweis: "...bei uns gibt es das nicht...")

Letzte Aktualisierung: 11.10.2017 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

google.de

4.5 von 5 aus 179 Bewertungen (179)

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79%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

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Branchendurchschnitt = gut

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Leistungen

• Telekommunikationsdienstleister • Elektro • Webhosting • Telefondienst

Öffnungszeiten

Montag 09:30 bis 18:30 Uhr

Dienstag 09:30 bis 18:30 Uhr

Mittwoch 09:30 bis 18:30 Uhr

Donnerstag 09:30 bis 18:30 Uhr

Freitag 09:30 bis 18:30 Uhr

Samstag 09:30 bis 14:00 Uhr

Kontaktinformationen

02571 9966691

Weitere Links

https://shopseite.telekom.de/west/greven/marktstr-5

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