Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem zuverlässigen Notdienst. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Unfreundlichkeit, Beratungsfehlern und Problemen bei der Medikamentenausgabe. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Guter Notdienst Häufigkeit:Der Bereitschaftsdienst wird positiv hervorgehoben und als wertvolle Unterstützung empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, desinteressiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlerhafte Auskünfte und eine mangelnde fachliche Kompetenz.
Falsche Medikamentenausgabe Häufigkeit:Es kam vor, dass trotz Rezept falsche oder nicht vorrätige Medikamente abgegeben wurden.
Problematisches Retouren-Handling Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass ihrer Schwiegermutter bei einer Rückgabe Betrug unterstellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(30 Bewertungen)
(30)
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