Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HKK wird überwiegend für ihren freundlichen, kompetenten Service und die allgemeine Zufriedenheit gelobt. Kritik gibt es vor allem an irreführender Werbung, organisatorischen Schwächen sowie einzelnen Datenschutz- und Kommunikationsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, höflichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen der HKK.
Schnelle Hilfe und Erreichbarkeit Häufigkeit:In mehreren Fällen wurde die Unterstützung als zügig und die telefonische Erreichbarkeit als verbessert wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Versicherte heben das faire Verhältnis von Beitragshöhe zu den gebotenen Leistungen positiv hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die HKK weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Irreführende Werbung und Leistungseinschränkungen Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass beworbene Leistungen wie die Zahnreinigung nur unter bestimmten Bedingungen gelten und nicht klar kommuniziert werden.
Schwache Organisation und langsame Postbearbeitung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine schlechte interne Abstimmung, wiederholte Schreiben und lange Postlaufzeiten bei der Klärung von Anliegen.
Datenschutz- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in berichtet von fehlerhaftem Datenschutz und einer mangelhaften E-Mail-Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(49 Bewertungen)
(49)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du hkk - Erste Gesundheit Krankenkasse
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
