Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Shell-Station punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Produktqualität und sauberer Anlage. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, einzelnen Qualitätsmängeln sowie als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Gute Produktqualität & Frische Häufigkeit:Benzin, Essen und Kaffee werden häufig als qualitativ hochwertig bzw. frisch beschrieben.
Sauberkeit der Station Häufigkeit:Die Tankstelle wird mehrfach als sauber und ordentlich wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigem, arroganten oder genervtem Umgangston.
Unzureichende Servicequalität Häufigkeit:Probleme wie defekte Kaffeemaschinen, falsche Preisangaben oder mangelhafter Paket- und Reifendruckservice werden kritisiert.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise, insbesondere für Luft und Reifenservice, als überteuert.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten an der Kasse oder bei der Bedienung werden vereinzelt als unangemessen lang empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(187 Bewertungen)
(187)
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