Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1192 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein zuverlässiger Service werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Reklamationsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Serviceleistungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Reparaturen, Umtausch- oder Einrichtungsservices hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als fair und lobt attraktive Angebote.
Große Produktauswahl & gute Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, gut sortiert und mit aktueller Technik ausgestattet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelndem Fachwissen einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Reklamation und Garantieabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Kund/-innen im Garantiefall selbst aktiv werden müssen oder Kulanz fehlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,56
(9 Bewertungen)
(9)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(1182 Bewertungen)
(1182)
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