Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
655 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr gute Beratung, die schnelle Werkstattarbeit und die große Produktauswahl hervor. Gleichzeitig bemängeln einige die Erreichbarkeit sowie Schwächen bei Abholung und Werkstattqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Große Produktauswahl & Probefahrten möglich Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern und Zubehör; Probefahrten werden unkompliziert ermöglicht.
Schnelle Reparatur- & Werkstattzeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin – Kund/-innen schätzen die kurze Wartezeit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Effizientes Warteschlangenmanagement Häufigkeit:Bei hoher Nachfrage sorgt ein Pieper-System dafür, dass Kund/-innen nicht lange warten müssen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails – die Erreichbarkeit gilt als sehr gering.
Unzureichende Werkstatt- & Abholqualität Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelhafter Endkontrolle, falscher Wartung oder fehlenden Einweisungen bei der Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,13
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,50
(647 Bewertungen)
(647)
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