Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
357 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Beratung, Service und Auswahl werden nahezu einhellig als herausragend empfunden. Kritik gibt es lediglich am Umgang mit einzelnen Reklamationen. Insgesamt zeichnet sich der Shop durch eine sehr hohe Zufriedenheit aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die äußerst kompetente, ausführliche und verständliche Beratung – vom Helm-Fitting bis zur Produktauswahl. Dabei wird viel Zeit investiert, ohne etwas aufzudrängen.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst nett, geduldig und kundenorientiert beschrieben – sowohl im Laden als auch telefonisch und online.
Große Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment an Football-Ausrüstung, Zubehör und Fanartikeln hervor – alles, was man braucht, ist meist vorrätig.
Schnelle Lieferung & guter Online-Service Häufigkeit:Bestellungen werden laut Bewertungen zügig bearbeitet und versendet; auch telefonische oder digitale Anfragen erhalten schnelle, hilfreiche Antworten.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen bzw. günstiger als erwartet und loben das ehrliche Verkaufsgebaren ohne Aufdrängen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von mangelnder Kulanz oder fehlender Reaktion bei Reklamationen, was den ansonsten positiven Eindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(356 Bewertungen)
(356)
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