Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
311 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und eine schnelle, reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Verzögerungen bei der Mehrwertsteuer-Rückerstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anfragen, die schnelle Lieferung und die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die Qualität der Anhänger den Preis rechtfertigt und sie ein faires Angebot erhalten haben.
Zuverlässiger Service & Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, helfen schnell und übernehmen auch Fremdanhänger zur Reparatur.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen und schwer erreichbare Ansprechpartner/-innen.
Verzögerte Mehrwertsteuer-Rückerstattung Häufigkeit:Besonders ausländische Käufer/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten und mangelnder Transparenz bei der MwSt.-Rückzahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(189 Bewertungen)
(189)
mobile.de
5,00
(117 Bewertungen)
(117)
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