Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird von einem Teil der Eltern für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und gründliche Aufklärung gelobt. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von einem unfreundlichen, respektlosen Umgang und fühlen sich wenig empathisch behandelt. Insgesamt zeigt sich ein gespaltenes Bild, bei dem vor allem die zwischenmenschliche Ebene stark kritisiert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen hebt die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams und der Ärztin hervor.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die fachliche Kompetenz, korrekte Diagnosen und die erfolgreiche Behandlung der Kinder.
Ausführliche Erklärungen & Zeitnahme Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, erklärt Befunde verständlich und beantwortet Fragen ausführlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von einem rauen, herablassenden oder gar aggressiven Ton der Ärztin und des Praxispersonals.
Fehlende Empathie & Sensibilität Häufigkeit:Eltern fühlen sich in belastenden Situationen nicht einfühlsam behandelt; besonders bei kleinen Kindern wird dies kritisiert.
Organisations- und Kommunikationsschwächen Häufigkeit:Einzelne Berichte bemängeln unprofessionelle Kommunikation am Empfang sowie organisatorische oder medizinische Fehler.
Wartezeiten und Terminmanagement Häufigkeit:Konkrete Angaben fehlen, aber der Eindruck von Hektik oder schlechter Terminorganisation wird vereinzelt geäußert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(69 Bewertungen)
(69)
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So erreichst Du Dr.med. Katharina Walter Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
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