Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und kompetente Unterstützung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Vertragsklauseln, Nebenkosten und der Erreichbarkeit bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Reaktionszeiten und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Erreichbarkeit ist gegeben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Das Unternehmen überzeugt durch fachkundige Beratung, verhandelt im Sinne der Kundschaft und hilft auch über den Vertragsabschluss hinaus.
Unkomplizierte Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom Besichtigungstermin bis zur Schlüsselübergabe berichten Mieter/-innen von reibungslosen, gut strukturierten Prozessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Vertragsklauseln und Kautionsabzüge Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen kritisieren unklare, rechtlich fragwürdige Vertragsklauseln und den vollständigen Verlust ihrer Kaution.
Hohe Nebenkostenabrechnungen Häufigkeit:Vereinzelt werden stark überhöhte Nebenkostenabrechnungen bemängelt, die nicht nachvollziehbar erscheinen.
Schwierige Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von blockierten Telefonnummern und mangelnder Erreichbarkeit bei Beschwerden oder Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(92 Bewertungen)
(92)
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