Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
470 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Werkstatt- und Ersatzteilpreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Empfang über Verkauf bis Werkstatt.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf, Leasing oder Reparaturen – viele Bewertungen heben die fachkundige, lösungsorientierte Beratung hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von gut organisierten, zügigen Prozessen.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen erwähnen, dass Autos frisch gewaschen und in einwandfreiem Zustand übergeben bzw. zurückgegeben wurden.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Ersatzwagenpreise als angemessen und loben die nachvollziehbare Kostenklärung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr späten Werkstattterminen oder langen Wartezeiten trotz akuter Anliegen.
Hohe Werkstatt- und Ersatzteilpreise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Rechnungen bzw. Teilepreise als überzogen und kritisieren fehlende Kulanz bei Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(384 Bewertungen)
(384)
mobile.de
4,30
(85 Bewertungen)
(85)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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