Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Terminorganisation und Transparenz auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsprozess erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abwicklung & Handover Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle, gut organisierte Abwicklung von Kauf, Leasing und Service sowie die saubere Fahrzeugübergabe hervor.
Faire Preise & Preis-Leistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen, Ersatzwagen oder Fahrzeuge als fair und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten E-Mails oder unfreundlichem Telefonkontakt.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Wartezeiten für Werkstatttermine, Reparaturen oder Mietwagen trotz akuter Probleme.
Mangelnde Transparenz & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln intransparente Preisangaben, zusätzliche Kosten bei Rückgabe oder Mietwagen und unklare Leistungsversprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
mobile.de
4,90
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Herrmann & Langer GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
