Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Service-Details und Preistransparenz, fallen jedoch in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden – vom Empfang über Werkstatt bis Verkauf.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Ob bei Inspektion, Reparatur oder Fahrzeugkauf: Viele Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Beratung sowie Kostentransparenz hervor.
Schnelle Terminvergabe und zügige Auftragsabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Erledigung der Arbeiten – oft inklusive Fahrzeugwäsche bei Abholung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte empfinden viele Kund/-innen die Preise als angemessen und nachvollziehbar – inklusive vorab besprochener Kostenvoranschläge.
Reibungsloser Verkaufsprozess und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung schildern Kund/-innen einen gut organisierten, verbindlichen Ablauf beim Fahrzeugverkauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Kompetenz oder wiederholten Fehlern trotz mehrmaliger Werkstattaufenthalte.
Abweichungen bei Preisen und Zusatzleistungen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch nachträglich berechnete Zusatzkosten oder nicht eingehaltene Online-Preise getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,63
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(329 Bewertungen)
(329)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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