RB-Shooting - Leo Fabry

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Der Inhaber reagiert frech und unverschämt auf berechtigte Reklamationen. Er wird dann noch beleidigend und ausfallend. Ich kann nur jedem davon abraten hier zu kaufen.

Die Freundlichkeit und Kompetenz insbesondere des Junior-Chefs sind unterirdisch. Stattdessen meint er Kunden, die es besser wissen, bevormunden zu müssen und schreckt nicht einmal vor Beleidigungen zurück. Obwohl ich früher bei dem Laden sehr viel gekauft habe, wird der mich nie wiedersehen. Da wundert es mich auch nicht, dass es im gesamten Schützenumfeld sehr viele gibt, die dieselbe Erfahrung gemacht haben. Bedauerlicherweise ist / war der fachlich sehr versierte Verkäufer Herr Peters sehr lange schwer krank. Mit ihm und meistens auch mit dem Senior-Chef konnte man vernünftig reden. Der gesundheitsbedingte Ausfall von Herrn Peters führte dazu, dass eine Reparatur meiner Anschütz-Luftgewehre der Type 8002 mit neuen Dichtungen nicht möglich war. Im Katalog wird aber ein Wechselsystem der Type 9015 angeboten. Die einfache Frage, ob dieses System auf den Schaft der 8002 passt, konnte Herr Fabry Jr. nicht beantworten. Ich habe dann selbst bei Anschütz in Ulm angerufen und dort erfahren, dass die Erneuerung der Dichtungen bei denen möglich gewesen wäre, jedoch relativ lange gedauert hätte, weil die im Werk in Ulm nur einen Servicetechniker haben. Auf die Frage nach dem Wechselsystem antwortete der Techniker, dass dieses passen würde, ich dazu aber auch den vorderen Bock des Laufs austauschen muss. In einem Telefongespräch leugnete Herr Fabry Jr. all das und beschuldigte mich besserwisserisch der Lüge. Das war es dann für mich. Montags habe ich dann das Wechselsystem über einen anderen Händler in Hambach bestellt, wo es freitags mit der Post eingetroffen war. Der Austausch funktionierte danach reibungslos und das Gewehr schießt wieder einwandfrei. Zur Ergänzung sollte ich vielleicht noch erwähnen, dass ich bis vor rund 2,5 Jahren 28 Jahre lang technischer Sachverständiger bei Deutschlands größtem Versicherer im Bereich der technischen Versicherungen war und mich auch mit der Technik von Schusswaffen bestens auskenne. Mir fehlte nur das notwendige Werkzeug und Material, sonst hätte ich die Reparatur auch selber durchführen können. Im Gegensatz zu Herrn Fabry Jr. habe ich wirklich Ahnung von der Materie, weil ich es gelernt habe.

Über Ebay bei diesem Shop VFG Laufreiniger bestellt. Schnelle Versendung und laut Sendungsverfolgung auch ausgeliefert. Leider stimmt dies nicht. Weder im Briefkasten noch am Ablegeort, die Sendung vorgefunden. Auf telefonische Nachfrage wurde ich ziemlich schroff darauf hingewiesen, dass ich mich selber mit DHL herumstreiten solle, da ich eine Ablage Genehmigung erteilt habe und er außen vor sei. Ein sehr unangenehmes Telefongespräch und sicher nicht Kunden orientiertes Verhalten. Mein Fazit, der Shop ist anscheinend auf jede noch so geringen Einkünfte angewiesen und keinesfalls bereit zu irgendeiner kulanten Regelung. Ich rate jedem ab bei diesem Shop zu kaufen, da immer etwas schiefgehen kann und man meiner Meinung nach sein Geld dann los ist.