Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und teils schnellen Abläufen, leidet jedoch unter schwer erreichbaren Terminen und vereinzeltem ruppigem Umgangston. Verbesserungsbedarf besteht zudem bei Infrastruktur und Wartezeiten auf Befunde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle Abläufe & Terminvergabe (teilweise) Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von kurzen Untersuchungszeiten, einer zügigen Online-Terminbuchung und kaum bis gar keiner Wartezeit vor Ort.
Kompetente Leistung Häufigkeit:Die medizinische Kompetenz wird vereinzelt hervorgehoben; Patient/-innen fühlen sich gut untersucht und beraten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvereinbarung & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vor allem gesetzlich Versicherte berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner telefonischen Erreichbarkeit.
Unangemessene Kommunikation & Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton einzelner Mitarbeiter/-innen, besonders bei Verspätungen oder Fragen.
Unzureichende Infrastruktur & Ausstattung Häufigkeit:Rollstuhlfahrer/-innen bemängeln Platzprobleme, und Umkleiden bieten kaum Ablageflächen.
Längere Wartezeiten auf Bilder Häufigkeit:Nach der Untersuchung mussten einzelne Patient/-innen deutlich länger auf ihre Befunde warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,40
(94 Bewertungen)
(94)
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