Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
779 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hyatt Regency Düsseldorf überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, sauberer Atmosphäre und einer attraktiven Lage. Kritik gibt es vereinzelt an Serviceausreißern sowie technischen oder organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Team an Rezeption, Restaurant und Spa.
Sauberkeit und gepflegte Atmosphäre Häufigkeit:Die Zimmer, der Spa-Bereich und die öffentlichen Bereiche werden häufig als sehr sauber und gepflegt beschrieben.
Moderne Ausstattung und schönes Design Häufigkeit:Das Hotel und der Spa-Bereich wirken modern, stilvoll eingerichtet und bieten einen schönen Blick auf den Medienhafen bzw. den Rhein.
Gutes Frühstück und Restaurant Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie Speisen und Getränke in Bar und Restaurant werden vielfach als lecker und hochwertig hervorgehoben.
Zentrale Lage am Medienhafen Häufigkeit:Die Lage des Hotels direkt am Rhein und in der Nähe von Restaurants und Sehenswürdigkeiten wird positiv bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von patzigem, unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Check-in, Bar und Nachtservice.
Probleme mit Klimaanlage und Technik Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln schwache Klimaanlage, defekte WC-Spülung oder lange Wartezeiten auf Getränke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
expedia.de
4,56
(723 Bewertungen)
(723)
Verteilung
google.de
4,20
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
HRS.de
4,69
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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