Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke B27 überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und eine schnelle, zuverlässige Medikamentenversorgung. Einzelne Kund/-innen bemängeln jedoch hohe Preise sowie gelegentlich unfreundliches Auftreten und sehen Verbesserungsbedarf bei der fachlichen Qualifikation einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Hilfsbereites und engagiertes Team Häufigkeit:Das Personal nimmt sich Zeit für individuelle Anliegen und geht lösungsorientiert auf die Wünsche der Kundschaft ein.
Umfangreiches Sortiment & Zusatzangebote Häufigkeit:Die Apotheke bietet ein breites Warenangebot, darunter auch Sonderbestellungen und attraktive Rabatte.
Schnelle Lieferung und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte Medikamente sind häufig bereits am nächsten Tag abholbereit; auch seltene Artikel werden zuverlässig beschafft.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem rauen, wenig serviceorientierten Ton einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise bei Einzelartikeln Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise für bestimmte Produkte als deutlich überhöht im Vergleich zum Markt.
Fehlende pharmazeutische Fachkompetenz Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass nur Verkäufer/-innen ohne Apotheker/-in im Team arbeiten und fachliche Defizite bestehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(112 Bewertungen)
(112)
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