Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch freundliches Personal, transparente Beratung und eine schnelle Auftragsabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, Nacharbeiten und der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen nette, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Werkstatt erklärt Reparatur- und Serviceleistungen verständlich und informiert zuverlässig über Notwendigkeit und Umfang der Arbeiten.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Termine sind kurzfristig buchbar, und die Arbeiten werden häufig am selben Tag oder innerhalb kurzer Zeit erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren deutlich überhöhte Preise bzw. nicht angekündigte Mehrkosten.
Unzureichende Reparaturqualität bzw. Nacharbeiten nötig Häufigkeit:Vereinzelt wurden Schäden nicht vollständig behoben, Teile beschädigt oder falsche Komponenten verbaut.
Schwache telefonische Erreichbarkeit und Kundenumgang Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unfreundlichen Telefonaten, fehlender Rückmeldung oder einem Ausreden-Marathon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,10
(147 Bewertungen)
(147)
werkstattkenner.de
4,80
(80 Bewertungen)
(80)
autoplenum.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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