Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
352 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der internen Kommunikation und Rückmeldung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminvergaben werden häufig zügig erledigt; viele Fahrzeuge sind bereits am selben Tag oder deutlich früher fertig.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird als technisch versiert beschrieben; Fehlerdiagnosen, Reparaturen und Wartungsarbeiten überzeugen viele Kund/-innen.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen Terminvergaben und verlässlicher Einhaltung vereinbarter Zeiten.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise und kulante Lösungen, wie kostenlose Zusatzleistungen oder faire Mietwagenregelungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder unklare Abläufe, die zu Frustration führen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(314 Bewertungen)
(314)
mobile.de
4,80
(37 Bewertungen)
(37)
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