Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin und das Team werden überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen. Kritik gibt es vor allem an der Anmeldung, der telefonischen Erreichbarkeit und der Aufnahme neuer Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Begrüßung und den freundlichen Umgang durch Ärztin und Schwestern.
Kompetente Ärztin Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als fachkundig und vertrauenswürdig wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich gut behandelt.
Gute Erklärungen & Aufklärung Häufigkeit:Frau Dr. Haß nimmt sich Zeit für Erklärungen und beantwortet Fragen verständlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Anmeldung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einer ruppigen oder aggressiven Art der Empfangsmitarbeiter/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen beklagen, dass Anrufe in der Praxis häufig unbeantwortet bleiben.
Keine Neupatienten Häufigkeit:Neue Patient/-innen werden laut mehreren Berichten nicht aufgenommen, was als unflexibel empfunden wird.
Unklare Kommunikation nach Untersuchungen Häufigkeit:Nach Laboruntersuchungen fühlen sich einige Patient/-innen nicht ausreichend informiert und warten vergeblich auf Rückrufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(94 Bewertungen)
(94)
jameda.de
4,50
(31 Bewertungen)
(31)
sanego.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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So erreichst Du Dr.med. Kristina Haß Fachärztin für Dermatologie
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