Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, oberflächlichen Untersuchungen sowie Problemen bei Terminvergabe und -einhaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Gründlichkeit gibt es Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen an Empfang und Behandlung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Diagnostik und erfolgreiche Behandlung ihrer Hauterkrankungen hervor.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Praxis wird als gut organisiert beschrieben; Termine und Abläufe verlaufen meist zügig und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal bzw. Ärzt/-innen Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Empathie seitens Ärzt/-innen oder MFA.
Oberflächliche Untersuchungen und Fehldiagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Befunde als wenig gründlich erfasst oder sogar falsch diagnostiziert, was zu weiteren Behandlungen führte.
Schwierige Terminvergabe und -absagen Häufigkeit:Kritik gibt es an kurzfristigen Terminabsagen, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und organisatorischen Pannen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz vereinbarten Termins sehr lange im Wartezimmer sitzen, bis sie behandelt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
sanego.de
4,91
(4 Bewertungen)
(4)
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