Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
388 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche Atmosphäre, das breite Angebot und gute Werkstattleistungen schätzt, fallen gleichzeitig zahlreiche Stimmen zu schlechter Erreichbarkeit, langen Lieferzeiten und teils mangelhafter Fahrzeugqualität negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Prozessorganisation erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und das Fachwissen der Mitarbeitenden in Verkauf, Werkstatt und Vermietung.
Umfangreiches Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das große und vielfältige Sortiment an neuen und gebrauchten Wohnmobilen wird häufig positiv hervorgehoben.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik berichten viele Kund/-innen von reibungslosen Abläufen, schneller Hilfe und erfolgreicher Reparatur- bzw. Umbauausführung.
Zufriedenheit mit Vermietung & Übergabe Häufigkeit:Mietkund/-innen schildern eine unkomplizierte Fahrzeugübergabe, zuverlässige Rückmeldungen und insgesamt einen gelungenen Mietablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, unbeantwortete Mails oder unprofessionelles Verhalten am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Mängel am Fahrzeug & mangelhafte Nachbesserung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln technische Defekte, unzureichende Fahrzeugaufbereitung und langwierige oder gar ignorierte Reklamationsbearbeitung.
Lange Lieferzeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Besonders beim Fahrzeugkauf berichten Kund/-innen von deutlich längeren Lieferzeiten als vereinbart und verspäteter Fahrzeug- oder Werkstattübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(380 Bewertungen)
(380)
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