Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und lobt schnelle Abläufe. Gleichzeitig berichten vereinzelt Personen von unfreundlichem Service, geringer Unterstützung im Schadensfall und einer mangelhaften Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei einzelnen Mitarbeitenden und Prozessen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Beratung als sehr freundlich, geduldig und fachkundig.
Persönliche Empfehlung einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Besonders Berater/-innen wie Elonas Klovas und Sabrina Kuraew werden hervorgehoben und weiterempfohlen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und bedanken sich herzlich.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Vorgänge wie die Kennzeichen-Ausgabe werden als zügig und reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. inkompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten und mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Schwache Unterstützung im Schadensfall Häufigkeit:Bei Schadensfällen fühlen sich Kund/-innen allein gelassen und erhalten kaum mehr als einen Beratungshinweis.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminmanagement Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Tür kurz vor der offiziellen Schließzeit bereits abgeschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(52 Bewertungen)
(52)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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