Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten und Abläufen ohne vorherige Zustimmung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & gute Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch fachkundige Beratung und die fachgerechte Ausführung komplexer Reparaturen.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten hervor.
Verbesserte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Die Erreichbarkeit hat sich laut Kund/-innen deutlich verbessert; Anfragen werden zeitnah beantwortet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Werkstatt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Aufmerksamkeit gegenüber den Kund/-innen.
Unklare Kommunikation & fehlende Zustimmung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten ohne vorherige Abstimmung durchgeführt, was zu Unmut führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(261 Bewertungen)
(261)
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