Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
325 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende hilfsbereit sind und der Laden sauber wirkt, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten an der Kasse und Probleme bei Retouren. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Mitarbeitende wurden ausdrücklich als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit hervorgehoben.
Sauberer und aufgeräumter Laden Häufigkeit:Der Store wirkte laut einer Bewertung ordentlich, aufgeräumt und sauber.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Chaotische Kassenorganisation Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen erlebten lange Wartezeiten und wurden ohne klare Kommunikation von Kasse zu Kasse geschickt.
Mangelnde Serviceorientierung Häufigkeit:Wünsche wie Altkleiderabgabe oder Hilfe bei Retouren wurden teils ignoriert; eine Kassiererin unterhielt sich statt zu bedienen.
Unklare Kassen- und Öffnungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich trotz regulärer Öffnungszeiten vor geschlossenen Kassen und abgebrochenen Zahlungen im Stich gelassen.
Schlechte Retouren- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin musste trotz falscher Lieferung einen zusätzlichen Weg für die Rückgabe eines Teils machen und erhielt kein Geld zurück.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(323 Bewertungen)
(323)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du H & M Store
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
