Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer individuellen, vertrauensvollen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Öffnungszeiten sowie an langen Bearbeitungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, zuvorkommende Art der Berater/-innen hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das ausgeprägte Fachwissen und die professionelle Beratung der Mitarbeitenden.
Individuelle und umfassende Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, individuell zugeschnitten und ohne Zeitdruck empfunden.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer zügigen Terminvereinbarung und kurzen Wartezeiten.
Vertrauensvolles und ehrliches Auftreten Häufigkeit:Das Verhalten der Berater/-innen vermittelt Vertrauen; Kund/-innen fühlen sich fair und ehrlich behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Öffnungszeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln kurze Öffnungszeiten und schwierige telefonische Erreichbarkeit.
Lange Bearbeitungszeiten bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten auf Überweisungen oder Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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