Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und schnellen Abläufen. Einzelne Berichte über unprofessionelles Verhalten trüben das Bild, bleiben aber die Ausnahme. Insgesamt fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben und empfehlen die Bank weiter.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige und fundierte Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den freundlichen, zuvorkommenden Umgangston und die angenehme Atmosphäre in der Filiale.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet, Termine gut eingehalten und Rückmeldungen erfolgen zeitnah.
Individuelle Betreuung Häufigkeit:Berater/-innen gehen auf persönliche Wünsche ein, erklären verständlich und schaffen ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen.
Gute Erreichbarkeit & Ausstattung Häufigkeit:Die Filiale punktet mit einfacher Terminvergabe, praktischen Services wie Kontoauszugsdrucker und guter Anbindung an ÖPNV.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem Ton oder abweisender Haltung einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(96 Bewertungen)
(96)
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