Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch freundliches Personal, persönliche Beratung und ein breites Sortiment. Lediglich vereinzelt wird von unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender berichtet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal.
Umfangreiche persönliche Beratung Häufigkeit:Besonders bei Fragen oder Wünschen nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit für ausführliche, individuelle Beratungen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert beschrieben; für alle Altersgruppen und Interessen ist etwas dabei.
Hohe Servicequalität & Kulanz Häufigkeit:Fehlende Artikel werden bestellt, Alternativen vorgeschlagen und auch bei Reklamationen wird kulant gehandelt.
Gemütliches Ambiente Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Buchhandlung als schön, einladend und zum Stöbern einladend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von wiederholter Unfreundlichkeit einer Kollegin, was den Besuchserlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(57 Bewertungen)
(57)
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