Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Personals freundlich und hilfsbereit agiert, kämpfen Kund/-innen vor allem mit unzuverlässigen Abholungen, unklaren Informationen und teils rauer Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf & schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei einzelnen Abholungen und Anliegen verliefen Service und Kommunikation zügig und problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung & Leerung Häufigkeit:
Häufig werden Tonnen oder Elektrogeräte gar nicht oder verspätet geleert bzw. abgeholt.
Unfreundliche Kommunikation & Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von rauem Ton, Belehrungen und mangelnder Serviceorientierung am Telefon und vor Ort.
Fehlende oder falsche Informationen Häufigkeit:Regeln, Abfuhrzeiten und Leistungen werden als unklar, widersprüchlich oder schwer auffindbar kritisiert.
Schlechte Entsorgungs- und Reinigungsqualität Häufigkeit:Wilde Müllkippen, nicht gefegte Straßen und beschädigte Treppenhäuser werfen Fragen zur Arbeitsausführung auf.
Unangemessene Gebühren und Kontrollen Häufigkeit:Strafgebühren bei Fehlbefüllung und strenge Kontrollen sorgen für Unmut und Konflikte in der Nachbarschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
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