Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliches Personal und schnelle Hilfe loben, dominieren Berichte über unfreundliches Auftreten, Kommunikationsschwächen und gravierende Defizite bei Service und Hygiene. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Telefon und bei Veranstaltungen.
Schnelle Reaktion bei Beschwerden Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurde gemeldeter Müll oder eine wilde Müllkippe sehr zügig beseitigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. aggressives Auftreten Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von unhöflichem, belehrendem oder gar aggressivem Verhalten der Mitarbeitenden.
Unzureichende Abfuhr- und Servicequalität Häufigkeit:Tonnen wurden trotz Vollservice-Buchung nicht geleert, Abfuhrfahrzeuge erschienen unzuverlässig oder Leistungen wurden stark reduziert.
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonische Anfragen blieben laut einigen Bewertungen unbeantwortet, und schriftliche Auskünfte wirkten wenig klar oder nachvollziehbar.
Hygiene- und Sauberkeitsprobleme Häufigkeit:Lange Abstände zwischen Biomüll-Abfuhren, Wurmbefall und wilde Müllkippen sorgen für unhygienische Zustände.
Hohe Gebühren und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren bei Fehlbefüllung oder stark reduzierte Leistungen führen zu Unmut über Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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