Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5416 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Mercure Hotel Stuttgart Bad Cannstatt überzeugt vor allem mit einem reichhaltigen Frühstück, freundlichem Personal und modernen, sauberen Zimmern in zentraler Lage. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, Lärm sowie Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service-Training und Schallschutz besteht Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben die große Auswahl, den Geschmack und die Qualität des Frühstücksbuffets.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und zuvorkommend beschrieben.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, gepflegt und komfortabel empfunden; Wasserkocher und Tee/Kaffee sind vorhanden.
Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Nähe zu U-Bahn, S-Bahn und Stadtzentrum wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder überforderter Service Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von patzigen, genervten oder schlecht organisierten Mitarbeitenden, vor allem an Rezeption und Bar.
Lärm- und Geräuschbelastung Häufigkeit:Straßenbahn, U-Bahn oder laute Nachbarn stören den Schlaf in einigen Zimmern.
Zusatzkosten & Preisgefühle Häufigkeit:Hohe Parkgebühren, Gebühren für frühen Check-in oder teures Frühstück werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Booking.com
4,20
(3569 Bewertungen)
(3569)
TripAdvisor.de
4,20
(1051 Bewertungen)
(1051)
google.de
4,10
(628 Bewertungen)
(628)
expedia.de
4,47
(137 Bewertungen)
(137)
HolidayCheck.de
4,16
(24 Bewertungen)
(24)
OpenTable.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
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