Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
976 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Autogalerie Fugel überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, schnelle Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich in wenigen Fällen kam es bei Reklamationen zu Beanstandungen im Service- oder Werkstattbereich. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Kaufabwicklung, kurze Wartezeiten und die reibungslose Organisation bis zur Fahrzeugübergabe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als fair und hebt ein attraktives Gesamtpaket aus Fahrzeug, Service und Finanzierung hervor.
Zuvorkommender Kundenservice Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Transporthilfe, Getränkeservice oder faire Inzahlungnahme sorgen für ein rundum positives Kundenerlebnis.
Umfassende Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen wird mehrfach positiv erwähnt und erleichtert Kund/-innen die Entscheidungsfindung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang oder mangelhafter Fehlerdiagnose bei Garantiefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(677 Bewertungen)
(677)
mobile.de
4,70
(299 Bewertungen)
(299)
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