Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Mitarbeitende für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schwacher Kommunikation und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Service- und Ablauforganisation bieten deutliches Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualifikation von Dr. Hofmann und fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, zuvorkommend und beruhigend beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen fördert.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten im Wartezimmer sowie eine reibungslose Terminvergabe über Doctolib hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem, barschem Umgangston und mangelnder Serviceorientierung, insbesondere am Empfang.
Schwache Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Einfühlung, unklarer Medikation und nicht beantworteten Fragen, was das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf Termine, kurzfristigen Absagen oder unklaren Abläufen bei Befund- bzw. Medikamentenabholung.
Fehlende persönliche Zuwendung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei kurzen Arztgesprächen oder im Behandlungsablauf nicht ausreichend wahrgenommen und ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(71 Bewertungen)
(71)
jameda.de
4,50
(46 Bewertungen)
(46)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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