Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
387 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unzuverlässigen Öffnungszeiten und einer komplizierten Vertragskündigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und hilfreiche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung im Shop.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe und Abwicklung Häufigkeit:Bei Anliegen wie SIM-Karten-Tausch oder Vertragsfragen berichten Kund/-innen von zügiger Bearbeitung.
Individuelle Kundenbetreuung Häufigkeit:Mitarbeitende nehmen sich Zeit für die Anliegen und suchen passende Lösungen bzw. Tarife.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben insgesamt einen sehr guten Service bzw. ein positives Einkaufserlebnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass der Shop trotz angegebener Öffnungszeit nicht besetzt war.
Schwierige Vertragskündigung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von Problemen und Kosten bei der Kündigung eines Vertrags.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(386 Bewertungen)
(386)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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