Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit moderner Gestaltung und einem überwiegend geschätzten Sortiment. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von einem unangenehmen Sicherheitsgefühl, unfreundlichem Personal und weiteren service- bzw. atmosphärerelevanten Defiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne Filialgestaltung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben das moderne, ansprechende Design und die Renovierung der Filiale.
Zufriedenheit mit Sortiment und Produkten Häufigkeit:Das Sortiment wird als sinnvoll erweitert und die Produkte werden überwiegend als gut empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Sicherheitskontrollen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich durch auffällige Personen oder Kontrollen nach dem Bezahlen beobachtet und unwohl.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unmotivierten, respektlosen oder gar groben Mitarbeiter/-innen.
Unangenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Gerüche, Unordnung oder lautes Lästern einzelner Mitarbeitender trüben das Einkaufserlebnis.
Fehlende Kundenorientierung Häufigkeit:Tester durften nicht genutzt werden, Drucker funktionierte nicht und Rückgaben verliefen unkulant.
Mangelhafte Warenverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin erhielt leere Verpackung und fühlte sich dadurch getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(115 Bewertungen)
(115)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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